Vers des buts glorieux... Par des chemins escarpés

Le blog de Per Angusta 

Per Angusta 💙️ Slack

Nous annonçons aujourd'hui la disponibilité de notre notre connecteur avec Slack. Cette nouvelle intégration vous permettra d'être notifié dans Slack des évènements clés de votre plateforme Per Angusta.

Slack, c'est quoi ?

Per Angusta + Slack = 🚀 Pour ceux qui l'ignorent, Slack est un outil de communication. C'est à la fois un outil de discussion collectif et un outil de chat individuel. Mais c'est aussi beaucoup plus que cela.

À la différence de nombreux autres systèmes, Slack est capable de s'interfacer grâce à la puissance des APIs et autres webhooks.

Ces intégrations se révèlent d'une puissance considérable et transforment Slack en une plateforme versatile qui devient rapidement le centre névralgique de nombreuses activités et process.

Slack fait gagner énormément de temps en vous dispensant de vous connecter à de nomlbreux outils pour récupérer les informations dont vous avez besoin. Si quelque chose peut vous être utile, cela doit être posté dans Slack.

Cette immense valeur ajoutée permet de mieux comprendre pourquoi Slack croit à cette vitesse.

Absolument toutes les autres startups que nous cotoyons utilisent Slack. Mais c'est également de plus en plus utilisé dans de grands organisations (NASA, Dow Jones, Salesforce (!)…) et tous les grands journaux américains en parlent ou même l'utilisent.

La progression est époustouflante :en moins de 2 ans, il y a désormais 2M d'utilisateurs actifs tous les jours. Et ce n'est que le début.

Nombre d'utilisateurs actifs moyens chaque jour (Crédit image: Jordan Novet/VentureBeat)

On peut utiliser Slack de bien des manières. Chez Per Angusta on l'utilise pour (presque) tout :

  • Discussions 1:1 et en Ă©quipe dans des "channels" thĂ©matique (dĂ©veloppement, RH, Ventes…)
  • Monitoring de la plateforme : alertes sur le temps de rĂ©ponse, erreurs ou Ă©vènements inhabituels
  • "Developper happiness" : dès qu'un dĂ©veloppeur intervient dans le code source, le changement est publiĂ© dans Slack pour que tout le monde puisse suivre les Ă©volutions. Les rĂ©sultats de nos tests automatiques (3000+ Ă  ce jour) sont Ă©galement publiĂ©s dès que la suite a Ă©tĂ© lancĂ© (dès que le code est modifiĂ©) et a fini de tournĂ©e. De la mĂŞme manière, quand nous dĂ©ployons de nouveux Ă©lĂ©ments en productions (jusqu'Ă  3 fois par jour), l'information apparaĂ®t dans Slack.
  • Interactions avec nos utilisateurs : le chat live et le support sont intĂ©grĂ©s, ce qui nous permet de rĂ©pondre très rapidement Ă  toutes les sollicitations de nos utilisateurs.

Nous avons également mis en place une règle simple : pas d'email s'il n'y a pas au moins une personne exterieure à Per Angusta en destinataire. Tout le reste se passe dans Slack. Finis les emails internes ! 🎉

Pourquoi est-ce important?

Slack marque un tournant parce qu'il rompt avec la logique de silos. Et Slack rompt réellement, pas comme les ERPs ou les grands outils monolithiques qui ont toujours fait ces promesses sans jamais les tenir.

Cela se manifeste principalement de 2 façons, très concrètes.

Une communication simple et efficace

Les solutions "Enterprise" en la matière sont largement incomplète. Lync par exemple, est parfait pour une interaction ponctuelle entre 2 individus, mais dès qu'il y a plusieurs personnes, cela devient plus compliqué. En outre, il n'est pas simple de garder la trace des échanges précédents.

Je ne parlerai même pas des forums de discussions internes. Ces dinosaures de la communication qui n'ont jamais su embarquer leurs utilisateurs ou créer de la valeur ne méritent que le sort de leurs ancêtres sauriens.

A contrario, Slack est simple et amusant à utiliser (la notion de "réaction" à un message, à base d'emoji est très sympa)

Il y aurait beaucoup de cas d'utilisations intéressants pour les achats : la collboration interne, bien sûr, mais aussi avec les partenaires externes, à travers les channels dédiés et privés.

Notre travail d'acheteur est un travail de communication par essence. Et il faut les bons outils pour cela.

Intégrations

Ajouter une intégration avec un outil tiers est une affaire de 2 minutes. Le fait de pouvoir bénéficier d'une telle valeur ajoutée aussi facilement était encore inimaginable il y a quelques années. Je me rappelle avec (peu d')émotions les discussions avec ma DSI qui avait besoin de 3 mois pour créer une interface entre 2 outils internes…

Et parce qu'il est si facile d'intégrer des outils, une approche best-of-breed devient non seulement possible mais bien meilleure. Et il n'y a plus besoin de faire des compromis en prenant des solutions intégrées. Choisissez la meilleure dans sa catégorie et faites les communiquer.

En quoi consiste l'intégration Per Angusta / Slack et comment l'utiliser ?

La livraison d'aujourd'hui vous permet essentiellement d'être informé d'évènements se passant dans Per Angusta : - Quelqu'un identifie une opportunité ou crée un projet - Quelqu'un déclare des gains - Quelqu'un valide des gains - Quelqu'un ajoute un contrat

Recevez directement dans Slack les notifications de ce qu'il se passe dans Per Angusta

Pour mettre en place cette intégration, il ne vous faut que 2 choses :

  • l'URL du webhook (que vous obtenez en ajoutant un "incoming webhook" depuis l'Apps directory, rubrique "Custom integrations)
  • Le nom du channel dans lequel vous voulez que Per Angusta envoie les notifications (n'oubliez pas d'ajouter le # au dĂ©but)

Ensuite, allez dans le module d'administration, dans la rubique "Configuration Slack" et remplissez les champs.

Bien sûr le support est à votre disposition si vous avez besoin d'aide.

Et ensuite ?

Cette nouvelle intégration avec Slack n'est que la première brique d'une vision plus large.

Slack facilite l'interaction avec des services tiers dans un langue quasi naturel (du moins peu structuré).

Concrètement, cela signifie que sans quitter le confort de votre room Slac, vous pourrez identifier des opportunités, approuver des projets ou des économies et suivre le progrès de votre plan d'action.

Alors, vous essayez quand ?

Per Angusta + Slack = 🚀

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